县委这次开展的“攻坚克难谋发展、抢抓机遇促跨越”解放思想活动,对于处在改革、发展关键时期的网通公司来说,具有十分重要的意义。作为全县信息化建设的主力军,随着当前电信企业重组融合的不断深入,新联通即将挂牌成立,随着新联通全业务经营的开展,围绕改革发展的难题会越来越显现、越来越艰巨。如何突破改革发展难题,破除封闭狭隘、因循守旧的思想,县委开展的这次解放思想活动给出了明确指示,那就是只有解放思想,抢抓机遇,创新发展,以借鉴先进经验、破除制约发展的思想障碍为前提,以开展学习、讨论、教育活动为抓手,以解决影响通信事业发展的突出问题、营造良好的发展环境为重点,以思想的大解放来促进网通事业的大发展,在全县网通系统营造干事创业、加快发展的浓厚氛围,为全县信息化建设贡献力量。
近年来,我们在县委、县政府的正确领导下,各项工作取得了可喜成绩,但通过这次解放思想活动的学习对比,发现还有许多不足之处:一是随着国家电信体制改革的不断深入,网通与联通的即将合并,新联通本月底挂牌成立,网通马上将全业务经营,在新的形势下,如何加快与联通的整合步伐,实现宽带、电话、手机等全业务的经营,成为摆在网通面前的头等大事。二是广大干部员工需要进一步解放思想,务实创新,特别是新联通成立后,全业务经营的思维模式创新、管理模式创新、新技术创新力度有待加大。三是信息化对全县经济的发展的拉动作用有待进一步提高,在手机特别是3G业务的经营上还存在薄弱环节。四是对网络演进认识不足,新联通的手机网络还不十分完善,有待进一步提高。五是通信服务质量和水平与客户要求很有一定差距,企业责任投诉时有发生。因此,结合这次解放思想活动,我们重点抓好以下几个方面的工作。
一、解放思想,抢抓机遇,努力实现从基础网络运营商向全业务服务提供商的转变。业务转型要到位。我们将结合这次解放思想活动与企业的业务转型结合起来,彻底打破传统计划经济下的旧思路、旧框框,努力向市场转变、向客户靠近,不唯计划唯市场、唯客户,积极开发一些适合用户“口味”的新业务、新产品。要充分发挥好我们网通手机、宽带、电话等全业务的独有优势,在应用和内容上深度开发,为客户提供全面一揽子的通信服务。机制的转型要到位。我们将围绕市场、围绕客户进一步优化组织架构,缩短管理链条,使内部运作体系上的每个环节都适应市场要求,真正建立起一套后台围绕前台、前台围绕客户、全员围绕市场的高效运营管理机制,确保内部管理的每个环节与市场接轨
二、创新思路,全力推进信息化“5+1”工程,为全县信息化建设贡献力量。随着县内新一轮经济的快速增长,社会信息化需求越来越旺盛。县委、县政府对信息化工作也非常重视,先后出台了多个文件进行安排部署。为此,我们将积极向上级争取政策,深入实施“5+1”信息化工程。即:政务信息化,农村信息化,企业信息化,社区信息化和家庭信息化。
三、抢抓机遇,加快发展,全力推进网络建设。我们开展解放思想活动,就是要站在推进网络演进的高度充分认识现阶段加快光进铜退工作的极端重要性和紧迫性,把对光进铜退工作的认识从原来单一解决电缆被盗问题转移到推进网络演进上来,有计划、分步骤实施,从根本上解决最后一公里的接入带宽问题;今年将在县城、乡村全面启动“光纤到户”工程,尽快实现光纤到大楼或光纤到村,最终实现光纤入户、光纤到桌面。同时,网通即将经营3G手机业务,我们将利用原网通的宽带网络优势,与联通的无线优势有机结合起来,近期,我们光在县城就新建基站13处,农村100余处,确保年底前全县3G网络无缝覆盖。
四、强化服务工作,促进服务水平和品牌形象的整体提升。牢固树立服务就是“企业经营工作生命线”的理念,将抓好服务工作渗透到工作的每个方方面。积极开展企业综合形象塑造工程,加大品牌宣传力度,不断提高“百年网通,宽带信息专家”企业品牌、“情传万家”服务品牌以及三大业务品牌的知名度和美誉度,为广大客户提供优质的品牌服务。