随着邮政企业的不断发展进步,邮政的发展逐步从速度型向质量型转变,这就要求一个邮政企业的发展不仅仅是看业务发展的成绩,并且还要看一个企业的各方面的持续发展能力,如何坚持科学发展观,如何体现人的作用,如何在经营中最大努力的发挥能动性,五莲局在这方面又作了一个很好的示范,那就是以小伙房为主进行职工的小家建设,通过关爱职工,关心职工生活,来塑造一种以“家”为中心团结一致,积极向上的企业文化,如果说五莲局的小伙房建设是一台大戏,那么让我们逐步的去欣赏五莲局小家建设的精彩。
好一幕精彩的舞台剧
分营初,该局没有营业场所,通过积极努力,终于把营业场所建起来了,这样子总算是有一个可以安身的地方,可是,就是觉得少了一点什么,支局平时就是上班开门、下班关灯的一间房子,而没有家的感觉。很多投递员在外奔波了一天,停下车,四周没有一个人来迎他,别人都下班了,什么也没有,就是在继续往回家走,一个支局多则十几个人,少则五六个人,每天下班或者还没有下班的时候,职工首先想到的就是往自己的家赶,相互之间除了工作关系,就没有别的联系,个人自顾个人的任务,只看到业务上去了,这就行了,而没有一个长远的发展目标。每天的就是这样,好像相互之间缺少一种联系,看似业务都上去了,就是缺少一种气氛,一种家的感觉。
支局的固定设施有了,可是业余文化生活也跟不上,支局就是这么几间屋子,七八个人,除了当天送的报纸,什么也看不到,连起码的娱乐设施也没有,下班第一件事有家就是赶着想回家,吃饭,睡觉,看电视;单身职工就是饭吃完,灯一关,稀里糊涂又一天,一个支局的员工虽然面对面,但是却感觉那么陌生,上班看报纸,下班看电视,每天就是这么过,没有新意。
当分营初那种创业的激情慢慢消退的时候,那种发展的紧迫感没有那么强烈的时候,慢慢的支局的业务上的慢了,职工的心也散了。人人都是为了完成任务,单位就是为了达到指标,能够开出工资来,这也就足够了。
面对这种情况,消退的不仅仅是企业的向心力、凝聚力,职工的斗志,慢慢的一个企业的发展活力也会无影无踪,好也是一天,不好也是一天,小成即满。特别是支局的投递员,换了一茬又一茬,基层邮政支局快成了其他单位的岗前培训基地。这样下去,如果没有改变,没有突破,支局就会成为一潭死水,企业也就没有了发展的希望。
变化却也是在这时候开始,这也就揭示着五莲局小家建设唱大戏正式开始。
在该局的院西支局,夏天支局投递员回来以后,开始的时候只是烧开水,能够喝上热水,慢慢的就开始做饭,从早餐,到午餐,到全天,投递员投递晚回来也没有什么担心的,慢慢的别的营业员也愿意在支局里吃饭了,开始的时候是有些人为了节省一顿,在支局里吃,以后有些人在家里吃了还回来吃,就这样支局里有了人气,欢声笑语也多了,支局的所有人每天都能坐在一起,利用吃饭的时间,说说话,谈谈心,很多平日里的矛盾也能在这里解决,平日里营业员投递员相互帮忙相互帮助,支局的业务也有了很大的发展。
一个小伙房,一顿简单的饭菜,就能让一个支局有任期,活起来,奥妙在那里,五莲局的领导找到了。来到现在的五莲县局支局,他们基层职工都说:黑房子,土台子,那是过去了,现在我们的支局是花园,都电子化了,微机联网了。街头支局是他们自建的两处楼房支局之一,外观是欧式楼房设计,院内鲜花盛开,菜园里绿菜油油。进入院西支局,整洁的四合院平房给你一种家的味道。目前全县19个支局全部配齐了小伙房,配齐了三大员。从每个支局职工的脸上我们都看到了笑容,看到了他们的精气神。变化从哪里来?难道仅仅是简单的小伙房吗?该局的职工是这么说的领导的关心真的是到家了,给我们建立了小伙房,发了补贴,让我们有了一个吃饭喝水的地方,我们也真的把支局当家了;该局的领导是这么说得:我们建设小伙房,并不仅仅是要让基层职工,吃上饭喝上水,这更是加强职工向心力,凝聚力的一种方式,表面上是一个职工小伙房;深层次说是领导关系体贴职工的表现是一种解决心散得好办法 ,是一种了解基层情况的好办法,更是一种企业文化。
如今,在五莲局,你会听到支局长这么说,在办公室里和领导谈话,容易感到紧张,有时想好的问题说不到点子上,但是在支局的小餐桌上,他们与领导谈起话来如同拉家常,平时解决不了的问题、不敢说的想法此事都能说出来。一支局放号成绩一直不好,有一次做好饭后,支局长试着拨通了分管局长的电话,结果局领导还真的来了。在饭桌上,支局人员与局领导边吃边商议解决的办法,第二个月该剧的放号就有很大的进步。一顿饭的功夫,人的积极性就调动起来了,这在原来的五莲局是谁也不敢想的事。现在通过支局的小伙房、小饭桌,成了局领导和基层沟通的桥梁,小饭桌上,领导不再是领导,职工也不再是职工,大家都是关心邮政大家庭发展的一家人,团结和谐的一个整体。
谁是真正的主角
五莲局家底并不厚,到现在还有300多万的分营时的旧欠, 小家建设从表面上看是一项没有产出的投入,这个并不像发展业务那样,能够立即见效果,但是五莲局的领导在花这笔钱的时候并没有考虑这笔钱到底值不值,这是一个企业发展的短视和长视,而五莲局的这次举措,无疑是获得了双丰收,无论是从短期效果,还是从长远看,都有了明显的效果。
从短期看,通过建设职工小伙房,建设职工小家,是抓住了基层职工关心的热点、难点问题开展工作,积极职工排忧解难,仍基层职工感受到企业的温暖,调动发挥职工的积极性。
职工的干劲上来了,职工的积极性有了,支局职工真正把支局的发展当作自己的发展一样,职工真正的和自己的小家联系了起来,通过对比,2003年和2004年支局的收入及各项业务发展可以看出,以前在五莲局支局一直是五莲局比较落后的部分,03年收入仅有一个支局完成计划任务目标,但是到了2004年所有支局都完成了年度计划,甚至有7个支局提前两个月完成计划。以前该局总是县局经营单位好于支局,而去年却是支局好于县局。不用看长远,就看五莲局开始建设小家的这一年起,该局的职工精神状态,各项业务的发展,就起了这么大的变化。
这一切里,局领导当然是这幕大戏的主角甚至是导演,但是职工却认为自己是主角,现在支局都有了自己的小伙房,有了自己的小菜园,自己的家园自己搭理,自己的支局自己建设,职工的个人努力真正和支局的兴衰紧密结合在一起,这是供自己的家园,使职工实现自己希望的地方,自己的付出自己收获,自己的收获自己分享,自管自建小伙房,自己乐在其中,当然自己是主角。
在市场经济条件下,要求企业作为经营主体而存在,企业经营活动的好坏,完全依靠自身的努力程度,所以以基层支局建设为载体的小“家”建设必须深深扎根于邮政企业生产经营活动这块深厚的土壤,或者说,建“家”是要发挥出管理效益、经济效益。通过小伙房,让每一个员工能在一个充满温馨的氛围中,感受到一种奋发向上的力量,从而提高素质,积极努力的工作。而作为小“家”建设的种种措施,充分发挥了小“家”强管理、聚人心、促发展的重要作用,使建“家”活动发挥最大效用,达到建好小“家”为大“家”的目的。
现在,在五莲局支局职工真正的意识到了自己是支局的主人,那种责任感也从来没有这么强过,这也就反过来促进了支局业务的发展,在五莲局不管是经济强支局,还是小支局,我们都能看到那种积极性调动起来后的欣欣向荣的局面,街头支局,是该局最大的支局,也是五莲局在小家建设上投入最大的支局,有一段时间以来该局的各项业务耽误了一段时间,结果在全市的排名落后了10名以后,为了能够稳定军心,鼓舞士气,县局给这个支局配齐了小伙房设备,配齐了“五小”,作为一个大支局,真正的起到了大支局的作用,现在积极性调动起来以后,该局的收入在150万;魏家支局是该局一个比较小的农村支局,可是该支局局小干劲不小,去年该局的各项业务发展都在全局前列。
在小伙房的投入,五莲局收获的不仅仅是职工的干劲提高,和业务的发展,更重要的是利用这个小伙房,成为了该局凝聚职工、关心职工的平台,形成了该局一家为纽带,团结向上、积极进取、相互融洽的企业文化,围绕着小伙房,在支局真正的成为“家”,有了“家”文化,领导收获的是成功,职工收获的喜悦,全局收获的发展,个人收获的是实惠,这种以家为核心的企业文化,真正的团结人,塑造人,提高人,在一个充满亲情,充满温情的环境中,邮政职工相互关心、相互帮助,通过小伙房,把来自不同地方的支局职工联系在了一起,通过小伙房,一个让职工吃上热饭喝上热水的地方,让职工实现了对支局的真正认同,在这场大戏中,都是主角,都是导演,即是演员,又是导演,在这里领导与职工,职工与职工,只见真正形成了一种良性互动关系。
剧情越来越精彩
小伙房正起了大作用,该局的大戏也到了最高潮,小伙房真正的目的是什么,还是要建设花园式支局和模范小家,五莲局为了让基层职工有个吃饭喝水的地方,但是又不满足于只是可以吃饭喝水,而是以小伙房为突破口,真正的支局建成一个完整的小家,
一种政策的实施看似是好事,但是如果执行不力,那么也会是没有效果的,支局没有小伙房的时候,想要小伙房,现在县局给建立起来了,每月定期的发放补贴,能不能坚持下去,支局会不会把这个当成了一种负担,小伙房建设是一件好事,是为基层职工谋福利的实事,可不能半途而废,在五莲局就严格执行小伙房规章制度,平日里局长不定期的去小伙房吃饭,去了解支局情况,并且对小伙房建设定期打分,连续三次小伙房建设不符合标准或者没有开伙的,对支局长下发提示提醒通知单,对小伙房建设实行一票否决制,凡是小伙房建设达不到标准的,取消评先树优资格。并且将支局职工的关系融洽也作为一项评比标准。
现在该局的支局都建起完善了支局小伙房,有条件的支局也配齐了“五小”:小伙房、小浴室、小图书室、小活动室、小黑板报或职工学习园地。走进支局,迎面的是花园、菜园,干净整洁的小伙房,整齐划一的活动室、阅览室,职工职工也真正把支局当成了家,平日里在支局里工作、学习,春节他们都一起在支局里过年,干部职工其乐融融,在支局“团结就是力量”成为开花也结果的常青之树。
(此稿在《山东邮电报》头版头条发表)