6月28日，全国、全省处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议召开，对下步信访工作作了全面安排和部署，县领导杜江涛、张文宣及有关部门、乡镇负责同志在我县分会场集体进行了收听收看。

电视电话会议结束后，县委副书记杜江涛结合我县实际对我县处理信访突出问题及群体性事件提出要求，指出今年以来，全县各级各部门单位高度重视信访工作，坚持“少发生、事解决、法到位、情到位”的工作思路，以解决群众最关心的利益问题为根本，重心下移、关口前移、标本兼治，化解了大量的矛盾纠纷，解决了大量的信访问题，有力地维护了社会和谐稳定，连续17年被授予“全省信访工作先进单位”称号，为全县科学发展、跨越发展创造了良好环境。

关于下步工作，杜江涛要求，要切实加强矛盾纠纷排查调处工作，各级各部门单位要进一步完善公开接访制度，推动信访问题及时解决，避免和减少重复访、越级访和集体访的发生。要切实解决信访突出问题，坚持在“事要解决”上下功夫，着力抓好重点人员的稳控工作，继续深入开展专项整治活动，积极做好群体性事件处置工作，坚持依法治访。

杜江涛强调，要切实加强对信访工作的组织领导，各级各部门单位要高度重视信访工作，坚持主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”共同抓，一级抓一级，一级对一级负责。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，把任务层层落实到位，努力做到守土有责、守土尽责，决不能上推下卸，上交矛盾。要加强对新形势下信访工作特点和规律的把握，改进工作方式方法，协调和处理好各种群体利益关系，提高工作掌控能力和处置复杂问题的能力，以扎实的工作作风抓好工作的贯彻落实。（孙桂云）