县信访局在全县“攻坚克难谋发展、抢抓机遇促跨越”解放思想活动中，坚持以科学发展观为统领，解放思想，开拓创新，努力推动信访工作再上新台阶。

积极开展解放思想大讨论。围绕解放思想、树立信访工作新理念展开大讨论，用解放的思想来审视信访理念新不新、群众观念牢不牢；围绕做好信访工作、构建和谐社会环境展开大讨论，针对新时期信访工作出现的新情况、新问题，集思广益、群策群力，为构建和谐五莲扎实做好每个环节的工作；围绕树立新形象、服务大发展展开讨论，紧紧围绕奥运会等重大活动的成功举办，扎实做好各项业务工作，努力实现工作目标。

不断强化改革创新意识。创新信访工作理念。自觉地跳出原有思维模式和思维定势，用全新的视角对待和理解新时期信访工作，用新思路研究新情况，探索新规律，解决新问题；自觉地把信访工作放在党委、政府工作的全局中去思考，放在改革发展稳定的大背景中去谋划，放在构建和谐社会和全面建设小康社会的伟大实践中去推进，用理念创新带动工作创新，使工作体现时代性，把握规律性，富于创造性。创新信访工作机制。建立和完善责任机制，用责任的落实推动信访问题的及时解决；建立和完善信访问题排查调处机制，把工作重心从事后处理转移到事前排查调处，切实把问题解决在基层，化解在萌芽状态；建立和完善信访工作综合协调机制，动员和组织社会各方面力量，形成化解矛盾纠纷的整体合力，依法、及时、有效地处理信访突出问题。创新信访工作思路。正确处理好政治手段和经济手段的关系，突出强化政治手段运用；正确处理好法律手段和行政手段的关系，突出强化法律手段的运用；正确处理好科技手段和手工操作的关系，突出强化网上信访、短信平台等新技术的运用，加大信访信息技术支撑的建设。创新信访工作方法。努力拓宽工作服务领域，进一步转变工作作风、改进工作方法，分析新情况、研究新问题、探索新方法、采取新举措，不断增强信访工作的有效性，提高信访工作效率和服务水平，有效适应新形势发展的需要。（许祥亮）